：由组织的最高办理者正式公布的该组织总的质量主旨和质量方向。质量方针是总方针的组成部分，由最高办理者同意。
：确认质量方针、方针和责任并在质量体系中经过质量策划、质量操控、质量保证和质量改善使其施行的悉数办理功能的悉数活动。质量办理是各级办理者的责任，但必须由最高办理者来引导，且触及组织的全体成员。
：确认质量和质量体系要素的使用的方针和要求的活动。这包含产品策划，对质量特性进行辨认、分类和分级，而且树立方针、质量开展要求和束缚；办理和作业策划，为施行质量体系预备，包含组织工作和进展组织；以及编制质量方案，并对质量改善加以猜测。
：为到达质量开展要求而采纳的作业技能和活动。质量操控和质量保证的某些活动是相互相关的。
除了上述中心术语外，质量办理还触及其他多个视点，例如有用性、安全性、舒适性、依赖性等考量要素，以及质量查看（QI）等具体活动。
请注意，质量办理是一个广泛而深化的范畴，每个术语和概念都可能有具体的解说和使用场景。在实践使用中，主张参阅相关的质量办理规范和最佳实践，以保证精确了解和有用使用这些术语和概念。
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