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自来水服务更贴心线上缴费+智能保修全覆盖

发布时间:2024/11/25       来源:科技创新

  秦皇岛市自来水公司为提升夏季供水质量,推出了一系列便民服务,包括调整热线值班、线上缴费、配置移动售水终端和完善用户个人信息等。文章详细的介绍了这些措施,并提供了相关操作指南。

  入夏以来,为了确认和保证居民用水安全和质量,秦皇岛市自来水公司制定了供水保障预案,并持续进行设备巡查和维护。市民们能够最终靠“晓静热线反映用水问题,供水抢修团队全天候待命,确保问题能立即处理,尤其是在高温天气时,极大的提升了供水保障能力。

  市民们还能够最终靠多种渠道进行线上缴费,包括微信公众号生活缴费、支付宝生活缴费、冀时办和建行手机银行等。此外,公司还在部分小区和售水营业厅配置了100余台“移动售水终端”机,方便市民就近充值。这些网点的具体地址可在“秦皇岛市自来水有限公司”微信公众号查询。

  对于使用磁卡水表的用户,当电子部分出现一些明显的异常问题时,机械部分仍能正常计量,因此需按时进行检查液晶屏显示情况。如果无显示,用户应拨打热线进行报修。租房买房的用户则需要提前携带相关证件和水表读数影像到售水窗口办理变更,避免产生纠纷。

  这次秦皇岛市自来水公司的服务升级,确实让人感到贴心。首先,全天候值班的“晓静热线”让市民在遇到供水问题时能第一时间得到帮助,这种服务意识值得点赞。其次,线上缴费和移动售水终端的推出,大大方便了市民的缴费和充值需求,特别是在疫情防控期间,这种无接触服务更显得很重要。此外,对于磁卡水表的提醒和租房、买房的水表变更手续指南,也体现了公司的细致和周到,避免了用户因忽略细节而产生的麻烦。总的来说,这些措施不但提升了供水服务的效率和质量,还增强了市民的用水体验。希望这种良好的服务模式能在更多城市推广,进一步提升居民生活质量。

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