在当今数字化快速的提升的时代，武汉自来水公司可以在一定程度上完成手机支付水费，这无疑是顺应时代潮流、为用户更好的提供便利的积极举措。然而，令人费解的是，公司在已具备便捷线上支付方式的同时，仍每月坚持打印缴费单并送至各家各户。这种看似矛盾的行为，引发了我们对于资源利用和公司运营成本的深入思考。
从资源浪费的角度来看，这一做法确实存在诸多可探讨之处。首先是纸张的消耗，每月大量的缴费单打印需要耗费不少的纸张。纸张的生产要砍伐树木等原材料，从生态环保的角度，这无疑对自然资源造成了一定的压力。而且，打印过程中还涉及到墨盒、打印机等耗材的使用，这些资源的累积消耗也是不可忽视的。
其次是人力成本。安排人员打印缴费单以及派送缴费单都需要投入人力，武汉如此之大得多少人来做这项工作。这些工作人员的时间和精力原本能够适用于更有价值的工作，比如提升供水服务质量、优化供水设施维护等。而如今却耗费在这种看似有些“多余”的工作上。
对于国有企业效益问题，虽然不能简单地将其归咎于这一项成本，但无用成本的累积确实可能对整体效益产生一定的影响。国有企业肩负着重要的社会责任，但也需要注重自身的运营效率和成本控制。在市场之间的竞争日益激烈的今天，合理优化资源配置，降低不必要的成本支出，对于提升企业的竞争力和可持续发展能力至关重要。
或许自来水公司保留打印缴费单并派送的传统方式有其自身的考虑。一方面，可能是考虑到部分用户尤其是老年用户或一些不熟悉电子支付的用户的需求，他们可能更习惯于通过纸质缴费单来了解用水费用情况并进行缴费。另一方面，可能是出于信息告知的完整性和规范性，纸质缴费单可当作一种正式的凭证，明确记录用水信息和费用明细。
然而，在平衡客户的真实需求和资源利用、成本控制之间，自来水企业能探索更优化的解决方案。例如，可以加大对电子支付方式的宣传和推广力度，通过社区宣传、线上教程等方式，帮助更多用户熟悉和接受手机支付水费，逐步减少对纸质缴费单的依赖。同时，对于确实需要纸质缴费单的用户，能采用用户主动申请的方式，而不是默认全员派送，这样既能满足部分用户的特殊需求，又能避免大规模的资源浪费。
总之，武汉自来水公司在手机支付水费的同时仍坚持派送纸质缴费单的现象，反映出了在公司运营中如何更好地协调新技术应用与传统服务方式、资源利用与成本控制之间的关系问题。通过合理的改进和优化，相信自来水公司能够在提升服务质量的同时，更高效地利用资源，实现经济效益与社会效益的双赢。我们也期待国有企业在持续不断的发展的过程中，能更注重细节，以创新的思维和科学的管理，为社会的可持续发展做出更大的贡献。（刘丹丹）
