为进一步靠近大众用水日子,满意大众用水需求,进步供水服务水平缓质量,建立供水服务新形象,12月7日,德州共用水务集团有限公司各营业处来到十三局西区、中建华府、龙运家乡和北极海公寓展开“有供水困难找供水 供水人就在您身边”进社区自愿服务活动。
在活动现场,水务集团自愿者们仔细听取客户对供水服务作业的定见和主张,细心向客户回答水费收费规范、水压、水质和水表替换及修理等问题,宣扬线上便民服务内容,引导客户运用微信缴费等便民缴费方法,一起发放冬天防冻保温宣扬单页,多方式、广途径向小区居民宣扬水表及隶属设备冬天防冻保温知识,引导社区居民做好冬天用水防护,让客户们体验到愈加优质、快捷的供水服务。
下一步,水务集团将继续秉承“调和供水,服务民生”企业宗旨,继续优化服务行动,经过方式多样的宣扬载体,进步大众对供水服务的认知度和取得感,进步社区服务水平缓企业形象,助推供水服务再上新台阶。