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“开水收费”不能一味责备商家

发布时间:2024/11/19       来源:获奖项目

  一份开水收费5元,表面上看是商家大度仍是小气的问题,根本上却是景区办理与游客权力、商家利益之间的一次比赛。

  10月4日,有游客发布的一条江西庐山风景区一份用来泡面的开水要收费5元的视频。泡个面罢了,不知要用多少开水,也不知这是什么质量的开水,竟然要收费5元,几乎“离了个大谱”。视频发布后当即引发网友广泛重视,2天时刻谈论逾6200条,对商家的责备之声也是此伏彼起。

  一份用来泡面的开水要收费5元,莫非真的满是商家的错吗?要回答这样的一个问题,第一步是要把工作通过好好捋一捋。网传视频中,一名男人表明“一份鸡排卖30元,30元就算了,咱们自己带了泡面,向卖鸡排的要开水,只给一份水,另一份开水要收5元。”工作其实很简单,游客花30元买了鸡排,随后向摊首要开水泡自带的泡面,商家也免费供给了一份热水。仅仅,当他要第二份开水时,却被商家奉告要付费5元,他嫌贵所以并未付出。

  游客显然是觉得已然消费了,商家给点开水也便是捎带手的事,可却要收费5元,也太没有“顾客是天主”的服务认识了。游客气不过能够了解,究竟老话说得好“勿以善小而不为”,仅仅殊不知俗语还说“帮是情面,不帮是本分”。商家是敞开门来经商而不是做慈悲,更何况景区也不是马马虎虎就能进去经商的,商家没有职责“捎带手”。当然,商家也并非彻底不讲情面,是现已免费供给一份开水后表明第二份要收费。10月6日,景区客服中心的回应也表明明码标价会收费的,可是水的价格太高了。

  依照常理说,一份泡面的开水收费5元的确太高了。但应理解商家预备开水不是为了给游客“捎带手”,也不是未必线元一份的开水或许更多的是在表达“不方便供给”。由于向游客无偿供给开水是景区办理部门的职责,而非投入必定本钱进入景区经商的商家的职责。并且,游客自身也表明“再往前走五百米就有一处供给免费水的当地了”,商家讲过情面之后回绝何错之有?至于有偿供给的开水价格高不高,好像也不该在言论重视后再评论。

  事实上,网上查找“开水收费5元”,就会跳出前两年江西上饶三清山景区一商家免费为买泡面的顾客供给开水,对没有买泡面来要开水的游客要收费5块钱的帖子。网友热议中,也分成了挺游客和挺商家两派。一份开水收费5元,表面上看是商家大度仍是小气的问题,根本上却是景区办理与游客权力、商家利益之间的一次比赛。已然前车之鉴在那摆着,为何不能及早拿出妥善处理办法,而致商家夹在中心“很受伤”?

  一份泡面的开水对一般商家来说真的无所谓,但对景区里尤其是山上景区里的商家来说,本钱可就很难做到忽略不计了。景区里的租金、人力、物流、水电气等费用自身就比非景区要高,商家对开水明码标价未尝不可。觉得贵能够不买,品德劫持就过分了。或许这也正是景区客服中心回应主张商家收取1元至2元,将增派更多免费热水供应点,而没有对商家苛责的原因地点。

  事有本末,物有一直。言论重视的工作往往就有需求改进工作的当地,拿出有用的解决办法,平衡好各方的利益,远比批判责备更有价值。

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