为提高行政管理效能，加强和规范我市物业管理工作，促进和谐社会建设，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和《宿迁市市区物业管理办法》有关法律法规，结合市区实际，就市区物业管理各责任单位承担的管理职责明确如下：
1．负责查处楼体外部乱搭乱建行为。对小区内乱贴乱画行为，物业服务企业或业主可向城管部门报告，城管部门依法进行查处，并督促各区物业管理部门、属地责任单位或物业服务企业整改；
3．负责对小区内未经审批擅自破坏绿地、道路、乱拉管线．负责对小区周边饭店等油烟污染的查处；
6．对物业服务较差、多次受到处罚的物业服务企业，可建议主管部门不予转正、换证、升级。
1．负责制定市区普通居住小区物业公共服务收费、停车服务收费、装潢垃圾处理费和装修保证金等标准及相关政策；
2．负责对普通住宅小区申报的物业公共服务费进行审批，对非普通住宅社区物业公共服务费实行备案管理；
1．负责对居民社区物业管理机构的治安防范队伍建设情况、日常治安防范工作进行全方位检查、监督和指导；
2．负责对小区技防建设进行指导，对居民小区技防、监控设施做评估验收，并对运作情况进行检查指导；
3．负责指导物业服务企业加强小区内交通秩序的管理，并对占用公共道路或其他场地停放汽车的行为，进行审批、查处。
1．负责督促物业服务企业保持地下停车场尾气排放筒畅通，配套机械排风设施按环评审批要求正常运行；
1．负责居民小区电梯的安全监察，督促使用单位加强对电梯的安全管理，按规定进行维护保养和定期检验；督促电梯维保单位按安全技术规范做好电梯维护保养；
2．对物业区域内超期未检的电梯、锅炉等特种设备，督促其整改到位或责令停止使用。
2．对物业服务单位和住宅楼的产权所有人职责履行情况做监管，确保邮政信报箱能正常使用。
1．负责制定居民住宅区消防安全制度，督促小区日常管理单位落实消防安全责任；
1．负责签订供气合同，建立开户档案，按照市物价局批准的价格销售天然气，发放IC卡；
（四）有线．规范服务流程，按服务承诺限时处理有线电视和宽带用户装机和故障报修；
1．负责做好本行政区域内的物业管理工作，制定奖惩细则，加强督查考核，并明确各街道办事处（乡镇政府）负责管辖的物业管理区域，强化责任落实；
1．负责组织、指导辖区内业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责；
2．设立物业管理投诉调解工作站和应急维修服务站，受理投诉，调解处理物业管理各类纠纷，维护社区和谐稳定；
3．对治安混乱、投诉较多、住户满意度不高的物业服务企业，所在街道办事处有权责令其限期整改。
1．负责指导和监督区域内业主委员会、业主大会、物业服务企业开展工作，及时接受居民投诉、报修和矛盾化解，维护小区和谐稳定；
2．协助街道办事处（乡镇政府）开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作，综合调处各类矛盾，维护社区居民的合法权益和社会稳定。
