12月18日，四川成都一位网友称，成都金牛区兴元绿地社区物业欠水费116万余元。12月18日下午，该小区物业公司工作人员向极目新闻记者表明，他们曾提示未交纳水费的业主，但业主不交纳他们也没有好办法。
12月18日，成都金牛区兴元绿地小区业主王女士（化姓）告知极目新闻记者，该小区水费是一个总表。业主交纳水费给物业后，物业再交纳给自来水公司，现在他们查询到小区已欠水费116万余元，不过现在还未停水。
说起欠费缘由，王女士表明，部分业主对物业服务不满意，多有投诉，测验建立业委会处理，但业委会没能建立。所以部分业主回绝交纳水费或物业费，导致水费越欠越多。
兴元绿地小区物业工作人员则告知极目新闻记者，小区的确欠了自来水公司水费，但应该没有100多万，具体数字还需要等财政查询得知。
极目新闻记者经过网友揭露的水费户号查询发现，该小区现在欠水费116.4万余元。
上述物业工作人员以为，物业也很冤枉，水费他们仅仅代收代缴，对没交纳的业主，他们也只能提示，业主不合作他们也力不从心。
在采访中，王女士和物业工作人员均表明，都期望小区环境渐渐的变好，也乐意处理水费欠费的问题，但现在由于种种原因两边堕入僵局。他们期望能经过水表分户或是第三方和谐等方法，促进问题处理。
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