“数智化”助力供水服务再优化 怀化市自来水有限公司供水营销管理一体化系统全新上线
近日,怀化市自来水有限公司供水营销管理一体化系统正式上线运行,标志着该公司营销一体化管理进入数智化新时代。该系统集成了立户报装、营销系统、集抄平台、仓库管理、工单管理、客服热线个子系统,实现数字信息全面获取、水务要素全面集成、管理行为全面智能。
系统通过采用自动化控制、远程操控、数字监管,汇聚各业务板块各类供水有关数据,绘制供水营销管理全局“一张图”,实现数据跨部门、跨层级的融合共享,打破信息孤岛,助力各部门相互连通、协同作战,提升公司业务管理效能与智能化水平。工作人能随时查看系统上各业务板块的实时统计状态,实时分析运行管理数据,精准捕捉潜在风险,使用水业务分析研判和决策更科学。
更精准。该系统依托物联网技术,建立了统一的数据采集和通讯传输协议,具备数据采集、存储、处理、通讯等多种功能,为水表数据采集的及时性及精准性提供了有力保障。同时,还具备强大的“综合化”统计分析能力,能结合分区、表册等不同层级,汇总每日、月、年水量数据来进行对比分析,不仅有助于实现供水调度的合理、高效和精准,而且能有效提升供水统计工作的质量与效率。
系统供水客服热线功能板块,运用智能IVR语音导航技术,可依据语音提示进行水费查询、水表检定、故障报修等相关业务办理。同时,系统能够全程记录、统计和查询人工在线服务的工作状态、内容、通话录音、工单回访等信息,并接受用户对工作人员的评价,从而构建起 “热线电话接单、系统派单、各部门联动、用户反馈”的闭合工作模式,提高了用户办水的便利度。
供水营销管理一体化系统自今年11月份正式运行以来,各系统运行平稳,在运行中结合各业务部门实际业务需求,逐渐完备、持续丰富各功能模块,并对14个子系统进行了实践场景拓展,实现系统价值最大化,为公司高水平质量的发展打下坚实基础。
日前,经中央批准,中央纪委国家监委对第二十届中央候补委员,云南省委原常委、省政府原副省长李石松严重违纪违法问题进行了立案审查调查。
如果说“迅速逮捕”议案代表的是一种态度,那韩国本次国会全员会议表决通过的另一项法案,对尹锡悦而言可能更为致命,那就是旨在调查尹锡悦宣布紧急过程中是否违宪违法的“内乱常设特检法”。法案最终以210比63的票数得到通过,超过了三分之二的绝对多数门槛。
据国家卫星气象中心(国家空间天气监测预警中心)发布,著名空间物理学家和空间天气学家、国家卫星气象中心(国家空间天气监测预警中心)研究员张效信博士,因遭遇交通事故,于2024年12月15日18时58分在北京逝世,享年62岁。
近日,车厘子价格断崖式下降,最低每斤40元。业内人士:今年智利的天气状况良好,产量达到了空前水平,国产樱桃上市后还能降。
经最高人民法院核准,2024年12月17日上午,内蒙古自治区兴安盟中级人民法院依法对李建平执行了死刑。 2022年9月27日,内蒙古自治区兴安盟中级人民法院公开宣判内蒙古自治区呼和浩特经济技术开发区党工委原书记李建平贪污、受贿、挪用公款、纵容黑暗恶势力性质组织一案。
2024年快要过完了大家期盼已久的元旦假期即将来临2025年元旦1月1日(周三)放假1天不调休!赶紧来了解2025年各个节假日具体放假时间依据2024年11月修订的《全国年节及纪念日放假办法》,自2025年1月1日起,全体公民放假的假日增加2天,其中春节、劳动节各增加1天。
2015年9月,因严重违纪,刚卸任广东省旅游局局长一职的杨荣森被撤销党内职务和行政撤职。2024年12月17日,广东省纪委监委公布消息,开除杨荣森党籍,涉嫌受贿、利用影响力受贿犯罪问题移送检察机关审查起诉。
“100%得房率”!一地官宣:按套内面积计价!买房不再被“公摊”?专家解读
根据衡阳市自然资源和规划局、衡阳市住房和城乡建设局、衡阳市发展和改革委员会联合发布的《关于全市商品房销售实行套内建筑面积计价的通知》,套内建筑面积由套内房屋的使用面积、套内墙体面积和套内阳台建筑面积三部分所组成。