“咱们实施精细化办理,设有四个抢修班组,全天候轮值在线,无论是大范围的供水问题仍是乡民家水龙头的小毛病,咱们都会敏捷呼应,及时修理。”3月底,在凤台县尚塘水厂工程部,水厂厂长陈迪科向记者介绍着他们的服务流程。
尚塘水厂2012年投运,是凤台县首个城镇水厂,也是该县首个全国百座村庄供水规范化水厂,2019年经过技改和改扩建后,为周边四个城镇约12万名大众供给安全牢靠的饮用水。
“运营12年来,咱们一直据守安全供水的底线,大众的满意度逐年攀升,特别是近年来,跟着服务的日益精细化,用户的投诉率也一会儿就下降。”陈迪科表明。
在2023年春节前的暴雪极寒气候中,水厂提早经过微信群、村庄播送、宣传册和宣传车等多种方法,向乡民发布预警和防冻常识,有实际效果的减少了水管修理率,大幅度的提升了乡民的用水满意度。
在尚塘镇黑河村,村里老党员刘长明和记者说,曾经咱们这儿许多村被称为“黄牙村”,祖祖辈辈都是吃着含氟量较高的地下水长大,从小便是满口的“黄牙”,自家家户户用上自来水后,现在小孩子们再也没呈现过“黄牙”了。
跟着皖北大众喝上引调水工程的推动,凤台县依照大水源、大水厂、大管网思路,推动村庄饮水安全全掩盖和城乡供水一体化建造,依托县境内淮河、西淝河、茨淮新河等牢靠水源,在全县境内区分五大供水分区,以城市管网延伸和尚塘、桂集、大兴、新集4个规划水厂为支撑,依照“以大带小、能并则并”的准则,逐渐吞并小水厂,逐渐完结县域供水管网“一张网”,终究完结水源互为备用、水量彼此调剂的供水新格局。
“现在我县五大供水片区布局已悉数完结,村庄自来水普及率已达96%。一起,咱们在全市首先建立县级运转办理公司,推广全县饮水安全工程办理一盘棋形式,包含水质检测、服务形式、收费规范和专业化运营等方面。”凤台县村庄饮水安全工程建造工作室主任张景宏告知记者。
在凤台县大兴镇水厂,技术员朱标向记者展现了新设备的次氯酸钠智能增加设备。他介绍:“曾经咱们增加消毒剂时首要依靠刻度,现在经过智能仪表,咱们能准确到小数点后一位,大幅度的提升了供水的安全保证。”
这是凤台县加强村庄饮水安全才智化办理的一个缩影。今年年初,该县启动了供水办理才智化建造,在各大水厂的要害供水点位设备了智能检测和监测设备,并建立了会集办理的才智化供水总控室。张景宏表明:“才智化体系的投用将完结供水办理与服务的精准化、精细化和精细化,对供水环节进行全链条式监管。假如呈现毛病或问题,总控室能敏捷接到智能报警,完结第一时间发现、第一时间处置。”(记者 王弘毅 通讯员 徐艳友)
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